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房屋新政2019-百亿珠宝巨头周大生再登黑榜:被曝“质量倾向” 曾遭央视315点名

发布日期:2019-08-28 14:21浏览次数:

  依据水贝·中国珠宝指数网发布的《2015年中国珠宝行业展开概略》,境内珠宝首饰市场品牌占有率前三名的品牌合计市场份额为18.60%,分别为周大福、老凤祥、周大生。

  此外,据北青报报道,2018年4月,周大生被深圳市市场监管局笋岗所罚款600元,处分原因是2017年在“双11”、“双12”促销中运用的虚假促销广告抵消费者的置办意向产生诱导,构成狡诈。

  周大生成立于1999年,在短短20年的时间内,已展开为拥有3300多家门店,仅2018年就新开门店872家。而成立1848年的老凤祥有171年的历史,周大福也有近百年历史。

  时间财经注意到,在周大生3375门店中,加盟店高达3073家,加盟店的营收也占到了总营收的近70%。这意味着周大生通过收取加盟商的品牌运用费、加盟管理效劳费、镶嵌首饰费用支撑其主要营收。

  据了解,2017年4月27日,珠宝连锁品牌周大生(002867.SZ)正式登陆深圳中小板,开创人周宗文家族所持64.6%股份价值88亿元。截至目前,周大生行业排名第二,仅次于老凤祥,总市值165亿元。

  自营门店缺乏一成。

  报道发出后,周大生在官方微博上回应:全面复查黄金链,若存在问题将退款退货。周大生称,初步查明该批次产品来源于一个供给商,将对这批产品予以全面复检。假如复检结果证明存在问题,承诺会严格依照国度规则给予妥善处置,包括退款和换货。该次事情中,周大生召回了该批次产品共148件。

  周大生在其年报中表示,固然公司对委外消费商停止了严格的选择,并与委外消费商树立了良好的业务协作关系,但如委外消费商延迟交货,或者委外消费商的加工工艺和产质量量达不到公司所规则的规范,则会对本公司存货管理及运营产生不利影响。

  而在更早之前,“央视315”就曾曝光周大生黄金掺铱,一时间周大生陷入质量危机的言论旋涡中。据央视报道,河北省廊坊市周大生黄金专柜的销售人员保证,该处卖的黄金首饰都是千足金的纯黄金制成的。

  据7月31日消费者发起的投诉显示,“置办当天说拿回去我妈不喜欢能够换, 芜湖楼市新政-,链子,吊坠都能换,店面里的只要喜欢的都能够依照原价折算成金额停止换货,第二天去换货,店员表示,换是能够换,但是只能同类停止换货。问了她,什么样算同类的,她才解释。就是置办第一天,店员故意隐瞒诈骗消费者。”

  时间财经查阅周大生年报发现,公司一般将产品的消费外包予专业的珠宝首饰消费厂商,采取加盟、自营和电商相分离的销售形式。

  经济学家宋清辉对时间财经表示,近年来,上市公司暴显露来的形象危机问题越来越多,其中质量事情影响最为恶劣,不但对公司形象形成损伤,而且对公司展开带来庞大负面影响。

  自营门店缺乏一成

  依据国度规则,含金量千分数不小于999的称为千足金,是首饰成色命名中最高值。不过当时央视记者发现,其置办的周大生千足金的黄金项链,经国度珠宝玉石质量监视检测中心检测显示,该黄金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中,铱的含量大于1.4‰。

  央视315点名批判

  

  时间财经查阅发现,周大生是一家以加盟商为营收主力的企业,其自营店缺乏一成。依据周大生2018年报,截至2018年末公司门店总数3375家,其中加盟门店3073家。

  近日,甘肃省市场监视管理局发布《甘肃省市场监视管理局关于甘肃省2019年第2批工业产质量量省级监视抽查结果通报》,在贵金属首饰及制品抽检的50批次的产品中,不合格产品有9批次,其中周大生等多个品牌“上榜”。

  另有杭州的消费者向相关媒体反映,在周大生柜台置办的玫瑰金戒指没戴几天就呈现了断裂的状况,而店员却疑心是消费者自身将戒指弄坏, 楼盘网-,店长助理通知消费者,如需改换戒指,还需交纳300元的手工费,消费者与店员产生分歧。

  据抽查报告显示, qq餐厅装修档次-,由崇德商场周大生专柜销售的足金碧玺挂坠(规格为足金1.88g),检出不合格项目为“质量倾向”。

  关于加盟商形式的风险,周大生称,加盟商的人员、资金、财务、运营和管理均独立于公司,若加盟商的运营活动有悖于公司的品牌运营目标,公司无法对加盟商及时停止管控,将对公司的品牌形象和未来展开形成不利影响。

  这意味着,周大生外包的消费形式与加盟商的销售形式,一旦在消费与销售环节呈现事故,必然影响其品牌形象。

  宋清辉表示,周大生的加盟形式使公司能够快速占领市场,假如过度依赖加盟形式可能将带来一定的运营风险,尤其是在快速扩张,抵达瓶颈期后,产品销售面临增长放缓,以至下降状况时,公司的运营展开会遭到不利影响。(北京时间财经 李洪力)

  对此,时间财经联络周大生董秘办公室,相关人士表示,“目前公司十分关注此次事情, 证明-,已有专门的公关团队在处置,之后会做出官方回应。”当被问及涉事店面是直营店还是加盟店,对方表示,“我们对详细的细节也不太分明,我也是刚听说,因为有投资者前来询问。”

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